GARANZIA

La garanzia è un punto di forza del marchio SIGMALED®, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia nel caso di guasto e funzionamento non corretto.

La garanzia standard è di 2  anni, ma sui prodotti professionali è di 3 anni e può arrivare fino a 5 anni.

La durata varia tra le 15.000 e le 50.000 ore a seconda dei prodotti.

Le condizioni di garanzia dettagliate sono riportate di segutio.

Per la sostituzione dei prodotti in garanzia si prega di fare riferimento alla pagina "RESO FACILE".

CONDIZIONI DI GARANZIA

1.1 Per tutti i prodotti venduti sul sito Sigmaled.it valgono le seguenti condizioni di garanzia

1.2 Le garanzia sono rilasciate alla VoltNext srl titolare del sito sigmaled.it. e del marchio SIGMALED®

1.3 La garanzia rilasciata dalla VoltNext srl per difetti nascosti sulla fornitura ha durata di ventiquattro mesi a partire dalla data di consegna, salvo diversamente specificato.

1.4 La denuncia del difetto deve avvenire tramite l'apposito modulo scaricabile dal link al fondo che deve essere compilato e inviato a mezzo email con conferma di lettura (reso@.sigmaled.it), pec (voltnext srl@pec.voltnext srl.com) o raccomandata con ricevuta di ritorno (alla sede legale o operativa) entro cinque gironi dalla scoperta del difetto, salvo quanto previsto dall’articolo 132, comma 3 del Codice del consumo, onde consentire alla VoltNext srl di eseguire una verifica dell'esistenza dei requisiti per la garanzia.

1.5 La garanzia prevede la riparazione o la sostituzione del pezzo oggetto dalla garanzia. La scelta tra le due opzioni è a discrezione della VoltNext srl.

1.6 La garanzia non comprende la sostituzione del materiale danneggiato a causa di usura, negligenza, controlli e verifiche insufficienti, manutenzione carente e/o errato utilizzo, errato montaggio,  danni e rotture dovuti ad eventi esterni e non imputabili alla VoltNext srl. Qualsiasi modifica  o intervento effettuato dall'acquirente comporterà la decadenza della garanzia.

1.7 Per l'esercizio della garanzia, su richiesta della VoltNext srl il Cliente deve fare pervenire i prodotti nella loro confezione originale o in un imballaggio idoneo presso la sede della VoltNext srl, con copia della relativa fattura di acquisto, per eventuali verifiche o riparazioni. I costi di spedizione/reso sono a carico del Cliente.

1.8 La VoltNext srl si riserva il diritto di testare a campione i componenti forniti in sostituzione.

1.9 La garanzia copre solo i prodotti forniti dalla VoltNext srl ma non la manodopera per la sostituzione/smontaggio degli stessi presso la sede del cliente che è a carico della parte acquirente.

1.10 Eventuali danni derivanti da mancata produzione non possono essere oggetto di rivalsa da parte del Cliente, salvo diversamente specificato.

1.11 Per i pezzi riparati o sostituti la durata della garanzia decorre dalla data della prima spedizione.

1.12 La garanzia non copre danno dovuti a corrosione per utilizzo in ambienti marini o in presenza di nebbie acide/saline o in presenza di agenti corrosivi, acidi, salini.

1.13 Per i prodotti commercializzati dalla VoltNext srl e prodotti da società con sede in Europa / Italia valgono le seguenti limitazioni, salvo quanto stabilito della legislazione vigente.

1.13.1 La VoltNext srl garantisce il corretto funzionamento del prodotto consegnato conformemente alle condizioni di garanzia rilasciate dai produttori, fornite contestualmente alla consegna del prodotto, e come tali note all’acquirente.

1.13.2 Le parti concordano che le garanzie fornite dalla VoltNext srl per i prodotti non a marchio VoltNext Sigmaled, sono correlate alle garanzie ed agli obblighi di responsabilità che i produttori del prodotto forniscono alla VoltNext srl. VoltNext srl si adopererà affinché la garanzia del produttore venga rispettata, ma non potrà essere considerata in nessun modo responsabile, o lo potrà essere limitatamente agli impegni contrattuali da esso personalmente assunti, in caso di non ottemperanza agli obblighi di garanzia del produttore a seguito di eventi indipendenti dalla Sua volontà . Per le garanzie di fabbrica concesse si fa riferimento alle specifiche del produttore.

1.14 La durata in ore del prodotto ha un valore puramente indicativo e non è da considerarsi parte della garanzia.